Los siguientes son los Términos y Condiciones que rigen la prestación de los Servicios brindados por MaqBim S.A.S., mediante su Sitio Web. Ningún Usuario y Proveedor podrá acceder a los Servicios o utilizar el Sitio Web sin haber aceptado de manera previa y expresa los presentes Términos y Condiciones.
En adición, los presentes Términos y Condiciones serán aplicables a todo acto jurídico o contrato que el Usuario llegare a celebrar con los Proveedores con la intermediación de MaqBim S.A.S., en su calidad de mandatario, intermediario comercial y gestor, y permanecerán vigentes mientras dichos actos jurídicos o contratos produzcan efectos o generen obligaciones. Asimismo, serán aplicables cada vez que el Usuario y/ o el Proveedor utilice el Sitio Web.
Teniendo en cuenta el rol eminentemente de intermediación digital de MaqBim, MaqBim no responde por la ejecución de los actos jurídicos intermediados.
El acuerdo que resulte de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones sustituye todos los acuerdos previos, representaciones, declaraciones de garantías pactadas entre las partes y sustituye expresamente los términos de cualquier oferta o tratativa que se haya comunicado.
- DEFINICIONES:
- “MaqBim”: significa MaqBim S.A.S., sociedad comercial, debidamente constituida según las Leyes de la República de Colombia, identificada con N.I.T. 901.768.102-8, con domicilio en Bogotá D.C., con dirección de notificaciones físicas en la Carrera 12 No. 169 – 50 Manzana 36 Casa 180 en Bogotá D.C. y dirección de notificaciones electrónicas en pqrs@maqbim.com
- “Usuario (s)”: la persona natural y/o jurídica que previa la aceptación de los respectivos Términos y Condiciones, accede al Sitio Web a cotizar, gestionar y contratar los servicios y arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción ofertados por los Proveedores.
- “Proveedor (es)”: significa las personas naturales o jurídicas con la que MaqBim ha celebrado un contrato para la prestación de servicios de intermediación de contratos de servicios y arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción.
- “Política de Privacidad”: significa el Manual de Políticas y Procedimientos para la Protección y Tratamiento de Datos Personales adoptado por MaqBim y aceptados por el Usuario y/o Proveedor.
- “Servicios”: son los servicios de cotización y procesamiento de solicitudes de servicios y arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción en línea que MaqBim presta en su rol de intermediario, en su calidad de corredor comercial digital, intermediario y mandatario. En esta definición están incluidos todos los servicios adicionales, complementarios y conexos que MaqBim debe ejecutar para la correcta realización de su rol de intermediario.
- “Sitio Web”: es el sitio web hospedado en el dominio https://www.maqbim.com por medio del cual MaqBim presta sus servicios de intermediación.
- “Términos y Condiciones”: son los lineamientos, condiciones y compromisos que adquiere MaqBim con los Usuarios y Proveedores, al momento de usar el Sitio Web; y viceversa.
- “A título de Mandato”: es la relación jurídica de intermediación de MaqBim, como autorizado de los intereses del Usuario o Proveedor, para la gestión de todos los procesos descritos en estos términos y condiciones.
- DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR MAQBIM:
MaqBim es un intermediario (a título de mandato) o corredor comercial que se encarga de gestionar la celebración, renovación y promoción de los contratos de servicios y arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción que ofrecen distintos Proveedores. MaqBim no fija precios, ni condiciones de los contratos intermediados.
En su rol, MaqBim ha desarrollado una herramienta tecnológica o digital que permite la cotización de servicios y arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción que ofrecen distintos Proveedores en el Sitio Web, ingresando datos básicos:- Proceso de Registro, Autenticación y Autorización: nickname de Usuario/ Proveedor, correo electrónico y contraseña.
- Complementación del proceso de Registro, Autenticación y Autorización (opcional para el Perfil de Usuario/ Proveedor): nombre y apellido de Usuario/ Proveedor (o razón social si es persona jurídica), idioma, tipo de identificación, número de identificación, registro único tributario, imagen de la cédula de ciudadanía o tipo de identificación y descripción de experiencia.
En caso de persona jurídica, además: certificado de existencia y representación legal, nombre y apellido del representante legal, tipo de identificación y número de identificación, imagen de la cédula de ciudadanía o tipo de identificación, estados financieros del último año fiscal. - Proceso de Registro de Anuncios: El Proveedor, por medio del Sitio Web, puede ofertar el arrendamiento de maquinaria e insumos para el sector de la construcción, ingresando los siguientes datos:
Información de la maquinaria: categoría de la maquinaria, descripción de la maquinaria, imágenes de la maquinaria, fuente de energía, habilitación para el uso de vía pública (Registro Único Nacional de Tránsito y Trasporte – RUNT), método de transporte en caso de imposibilidad de uso de vía pública (cama-baja, camión grúa autocargante, doble troque planchón y grúa planchón), combustible incluido, documentos de propiedad / factura de compra / manifiesto de aduana / o manifiesto de embarque, revisión tecnomecánica (si es necesario), SOAT (si es necesario), póliza de todo riesgo (si cuenta con ella), la URL del video de la máquina (opcional), TAGS o palabras reservadas, notas de la reserva y otras condiciones de uso.
Información de la transacción: precio por hora, ubicación – base, ubicaciones de destino permitidas, margen de antelación de la reserva, ventana de disponibilidad de las reservas, duración mínima de la reserva, duración máxima de la reserva, mínima cantidad de horas de uso de la maquinaria por día, máxima cantidad de horas de uso de la maquinaria por día, costos extras, credenciales para el pago, descuentos, limitaciones, medidas de protección y resguardo.
Información del operario: imagen de la hoja de vida y breve descripción de la experiencia del operario.
Información conexa: nombre del anuncio, descripción del anuncio y referencias. - El Proveedor es responsable de la verificación y veracidad de estos datos.
** Solo son válidos anuncios que se refieran al arrendamiento de maquinaria e insumos para el sector de la construcción en Colombia y para ser ejecutada en Colombia. MaqBim no se hace responsable si el Usuario o el Proveedor, de manera directa, modifican las condiciones del anuncio del Proveedor y la posterior Reserva que implique la salida de maquinaria e insumos para el sector de la construcción del territorio colombiano. - Proceso de Generación de Reservas: El Usuario, por medio del Sitio Web, puede analizar, buscar, administrar y tomar ofertas del Proveedor para el arrendamiento de maquinaria e insumos para el sector de la construcción, ingresando los siguientes datos:
Filtro No. 1: palabras claves y ubicación base donde se pondrá en uso la maquinaria o insumo destinada al sector de la construcción.
Filtro No. 2: rango de precio y categoría (tipo de maquinaria).
Filtro No. 3: el Usuario, por medio del Sitio Web, elige un anuncio del Proveedor para verificar la disponibilidad de fechas de arrendamiento o uso.
Vista la disponibilidad de fechas de arrendamiento o uso, el Usuario, por medio del Sitio Web, debe llenar un formulario de generación de Reserva en donde se le preguntará: horas por día, horas extra, póliza de responsabilidad civil – en salarios mínimos legales mensuales vigentes, ubicación de la obra o destino de la máquina o insumo objeto del arrendamiento – detalles de ubicación, póliza de cumplimiento – en porcentaje, e información adicional.
Generada la Reserva, ésta se le notifica al Proveedor que decidirá si la acepta o no. Al tiempo, MaqBim gestionará la póliza de cumplimiento. Una vez se obtenga la póliza de cumplimiento, con los requisitos adicionales que solicite la aseguradora, se genera un tiquete de pago de la póliza de cumplimiento.
Aceptada la Reserva, se le notifica al Usuario con un tiquete de pago de Reserva, sin que se habilite la pasarela de pagos al Usuario.
El proceso de obtención de la póliza de cumplimiento podrá ser realizado por medio de gestión manual con acompañamiento de MaqBim y demás intervinientes.
Generados los tiquetes de pago de la Reserva y la póliza de cumplimiento, el Usuario es desbloqueado de la pasarela de pagos. Una vez el Usuario paga la Reserva se genera el contrato de servicios entre el Usuario y el Proveedor que se solicitará a ambas partes firmar electrónicamente. - El Usuario reconoce y acepta que los datos de las reservas publicadas por el Proveedor son de exclusiva responsabilidad del Proveedor.
- Subproceso de Costos Extra: Si el anuncio incluye costos extra, esto generará que haya un intermedio de comunicación entre el Proveedor y el Usuario para que, entre ellos, se fijen los valores a pagar por estos conceptos y rubros.
La información sobre estos valores debe ser recaudada a través de un formulario diseñado por MaqBim a través del Sitio Web. El contenido de este formulario hará parte integrante de la Reserva y de la relación jurídica entre Usuario y Proveedor. El Sitio Web será repositorio de la información que se crucen las partes, esto es, Proveedor y Usuario.
MaqBim no tiene injerencia en la fijación de estos precios de costos extra, por lo que no responderá, en ningún caso, por este concepto. - Proceso de Pagos: El Usuario, por medio del Sitio Web, procederá a pagar los tiquetes de pago generados. El Usuario reconoce y acepta que el pago se realiza por medio de un proveedor de servicios de pasarela de pagos externo, por lo que será redirigido a este sitio externo. MaqBim no responde por la actividad de este proveedor de servicios de pasarela de pagos externo. Sin embargo, en calidad de intermediario a título de mandato o corredor comercial, MaqBim está habilitado para gestionar este proceso de recaudo.
Al Usuario se le solicitará la siguiente información necesaria para facturar de manera electrónica: nombre y apellido de quien recibe la factura (o razón social si es persona jurídica), tipo de identificación, número de identificación, registro único tributario, teléfono de contacto, país, ciudad, dirección, código postal y dirección de correo electrónico. - Proceso de Intermediación para el Cobro: MaqBim es autorizado (a título de mandatario) tanto por el Usuario, como por el Proveedor, para determinar y girar los recursos de los hitos de pago, según las condiciones de cada contrato que se celebra entre el Usuario y el Proveedor. MaqBim responde exclusivamente como mandatario de las partes para este proceso.
MaqBim tendrá en custodia la totalidad del valor de la reserva, menos el descuento por el pago de los servicios de MaqBim. MaqBim solamente podrá girar recursos del Usuario al Proveedor cuando el primero lo autorice.
MaqBim recibirá la solicitud del Proveedor para la liberación parcial o total del valor del contrato (valor de la Reserva), ante lo cual se le notificará dicha solicitud al Usuario, quien autorizará o no este pago. Mientras el Usuario no autorice el pago, MaqBim no procederá con el giro al Proveedor. - Proceso de Comunicación entre las Partes: Tanto el Usuario, como el Proveedor, por medio del Sitio Web, podrán mantener un canal de comunicación. MaqBim no se hará responsable del contenido y compromisos adicionales que las partes hayan confeccionado por medio de este canal de comunicación.
Todas las notificaciones que MaqBim deba realizar al Usuario o Proveedor serán ejecutadas por medio de los canales electrónicos que éstos informen en el Sitio Web, dando expresa autorización por medio de la aceptación de estos Términos y Condiciones que ese es un canal de comunicaciones y notificaciones válido para la relación contractual intermediada, para la relación con MaqBim y para notificaciones comerciales y judiciales. - Proceso de PQRS: Se seguirán los mismos procedimientos fijados en el Manual de Políticas para la Protección y Tratamiento de Datos Personales y el Aviso de Privacidad publicado por MaqBim en el dominio https://www.maqbim.com
Cualquier tipo de persona, aun si no está registrada en el Sitio Web, podrá presentar PQRS, en cuyo caso tendrá que aceptar la Política de Tratamiento de Datos Personales y los Términos y Condiciones. - Proceso de Reseñas y Calificaciones: El Usuario, por medio del Sitio Web, puede realizar comentarios a los anuncios de los Proveedores, siempre que el proceso de generación de reservas ya haya terminado, es decir, se esté ante una orden de servicios ejecutada y culminada; el Proveedor, a su turno, podrá responder los comentarios de los Usuarios. Como MaqBim no preaprueba este procedimiento, no se hace responsable del contenido de los comentarios y respuestas.
Esta información podrá ser usada, administrada y compartida por MaqBim para el ejercicio de sus funciones. En todo momento, MaqBim puede validar, de manera posterior a su publicación, los comentarios y las respuestas. En todo caso, MaqBim no se hace responsable del contenido de los comentarios y respuestas. - Proceso de Cancelación en la Generación de la Reserva: El Usuario y/o el Proveedor, por medio del Sitio Web, podrán cancelar un proceso de Generación de Reserva siempre que no se haya llegado al proceso final de contratación (la firma del acto jurídico o contrato electrónico).
- Proceso de Referencias y Usuario Élite: MaqBim publicará en el Sitio Web la política de Referencia y Usuario Élite aplicable para los Usuarios y Proveedores. MaqBim no estará obligado a promover y publicar una política de Referencia y Usuario Élite, de fidelización o lealtad.
- Violación de Políticas: MaqBim, en cualquier momento, podrá:
- Eliminar cuentas de Usuarios y Proveedores.
- Eliminar Reservas que no han llegado al final del procedimiento de contratación.
- Eliminar anuncios de Proveedores.
- Eliminar comentarios a los anuncios de los Proveedores realizados por los Usuarios.
- MaqBim podrá, además, bloquear Usuarios y Proveedores y sus funcionalidades.
- Denunciar los hechos ilícitos de los que se tenga conocimiento.
- MaqBim se reserva estas facultades ante la violación de las Políticas publicadas en el dominio https://www.maqbim.com
- De igual manera, MaqBim podrá ejercer estas facultades, a su arbitrio, si a su criterio considera que se ha publicado, manipulado, administrado de manera tergiversada información en el Sitio Web por parte del Usuario o el Proveedor.
- MaqBim podrá, además, ejercer estas facultades cuando se tenga el conocimiento o la sospecha de la comisión de un delito.
- CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB:
Con ocasión de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, MaqBim otorga al Usuario y al Proveedor una licencia de uso gratuita, temporal y no exclusiva de la herramienta digital incorporada en el Sitio Web, para que el Usuario y/o el Proveedor pueda administrar y gestionar los distintos actos jurídicos o contratos de servicios y arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción que ofrecen distintos Proveedores en el Sitio Web y gestionar dicha contratación.
El Usuario y/o el Proveedor garantizan que los datos que suministre en el Sitio Web son datos exactos, comprobables y veraces. El Usuario y/o el Proveedor podrán usar el Sitio Web para hacer las cotizaciones y gestiones necesarias para efectos de contratar un servicio y arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción que ofrecen distintos Proveedores en el Sitio Web. En ese sentido el Usuario y/o el Proveedor deberán abstenerse de alimentar el Sitio Web con datos falsos e inexactos.
MaqBim no será responsable por los actos jurídicos o contratos de servicios y arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción que ofrecen distintos Proveedores en el Sitio Web que se realicen en contravía de lo indicado en los presentes Términos y Condiciones. Adicionalmente, se aclara que la información a la que puede acceder el Usuario con ocasión de la cotización que realice, corresponde a la información suministrada por los sistemas de cada uno de los Proveedores, teniendo en cuenta que son estos quienes fijan las condiciones de los contratos de servicios y arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción que ofrecen distintos Proveedores en el Sitio Web.
El Usuario no podrá utilizar ni publicar contenido del Sitio Web en ningún boletín electrónico público, sitio FTP, página web, ni en ningún otro soporte de acceso público; tampoco podrá descomponer, descompilar ni efectuar ingeniería inversa del Sitio Web.
El Proveedor podrá publicar el link del anuncio publicado en el Sitio Web de MaqBim en otras vitrinas digitales tales como Facebook, mercadolibre, linio, alibaba, OLX, amazon, entre otras. En ningún caso, MaqBim será representado por el Proveedor o el Usuario; en particular, MaqBim no está siendo representado cuando el Proveedor publica el link del anuncio del Sitio Web en otras vitrinas digitales.
Cualquier uso que MaqBim no haya autorizado expresamente y por escrito al Usuario y/o Proveedor se entiende prohibido. - PROCESO DE CONTRATACIÓN Y VALIDEZ DE LOS CONTRATOS DE SERVICIOS Y ARRENDAMIENTOS:
- MANDATO IRREVOCABLE SIN REPRESENTACIÓN:
- DERECHO DE RETRACTO:
- FUERZA MAYOR Y CASO FORTUITO:
- COMISIÓN DE MAQBIM:
- PAGO Y POLÍTICAS DE REEMBOLSO:
- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
- RÉGIMEN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD:
- COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES:
- CONTINUIDAD DEL NEGOCIO:
- MODIFICACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:
- CLÁUSULA COMPROMISORIA:
- CESIÓN:
- LEY APLICABLE:
- ÚLTIMA FECHA DE MODIFICACIÓN:
- DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR MAQBIM:
MaqBim es un intermediario (a título de mandato) o corredor comercial que se encarga de gestionar la celebración, renovación y promoción de los contratos de servicios y arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción que ofrecen distintos Proveedores. MaqBim no fija precios, ni condiciones de los contratos intermediados.
En su rol, MaqBim ha desarrollado una herramienta tecnológica o digital que permite la cotización de servicios y arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción que ofrecen distintos Proveedores en el Sitio Web, ingresando datos básicos:
- Proceso de Registro, Autenticación y Autorización: nickname de Usuario/ Proveedor, correo electrónico y contraseña.
- Complementación del proceso de Registro, Autenticación y Autorización (opcional para el Perfil de Usuario/ Proveedor): nombre y apellido de Usuario/ Proveedor (o razón social si es persona jurídica), idioma, tipo de identificación, número de identificación, registro único tributario, imagen de la cédula de ciudadanía o tipo de identificación y descripción de experiencia.
En caso de persona jurídica, además: certificado de existencia y representación legal, nombre y apellido del representante legal, tipo de identificación y número de identificación, imagen de la cédula de ciudadanía o tipo de identificación, estados financieros del último año fiscal. - Proceso de Registro de Anuncios: El Proveedor, por medio del Sitio Web, puede ofertar el arrendamiento de maquinaria e insumos para el sector de la construcción, ingresando los siguientes datos:
Información de la maquinaria: categoría de la maquinaria, descripción de la maquinaria, imágenes de la maquinaria, fuente de energía, habilitación para el uso de vía pública (Registro Único Nacional de Tránsito y Trasporte – RUNT), método de transporte en caso de imposibilidad de uso de vía pública (cama-baja, camión grúa autocargante, doble troque planchón y grúa planchón), combustible incluido, documentos de propiedad / factura de compra / manifiesto de aduana / o manifiesto de embarque, revisión tecnomecánica (si es necesario), SOAT (si es necesario), póliza de todo riesgo (si cuenta con ella), la URL del video de la máquina (opcional), TAGS o palabras reservadas, notas de la reserva y otras condiciones de uso.
Información de la transacción: precio por hora, ubicación – base, ubicaciones de destino permitidas, margen de antelación de la reserva, ventana de disponibilidad de las reservas, duración mínima de la reserva, duración máxima de la reserva, mínima cantidad de horas de uso de la maquinaria por día, máxima cantidad de horas de uso de la maquinaria por día, costos extras, credenciales para el pago, descuentos, limitaciones, medidas de protección y resguardo.
Información del operario: imagen de la hoja de vida y breve descripción de la experiencia del operario.
Información conexa: nombre del anuncio, descripción del anuncio y referencias. - El Proveedor es responsable de la verificación y veracidad de estos datos.
** Solo son válidos anuncios que se refieran al arrendamiento de maquinaria e insumos para el sector de la construcción en Colombia y para ser ejecutada en Colombia. MaqBim no se hace responsable si el Usuario o el Proveedor, de manera directa, modifican las condiciones del anuncio del Proveedor y la posterior Reserva que implique la salida de maquinaria e insumos para el sector de la construcción del territorio colombiano. - Proceso de Generación de Reservas: El Usuario, por medio del Sitio Web, puede analizar, buscar, administrar y tomar ofertas del Proveedor para el arrendamiento de maquinaria e insumos para el sector de la construcción, ingresando los siguientes datos:
Filtro No. 1: palabras claves y ubicación base donde se pondrá en uso la maquinaria o insumo destinada al sector de la construcción.
Filtro No. 2: rango de precio y categoría (tipo de maquinaria).
Filtro No. 3: el Usuario, por medio del Sitio Web, elige un anuncio del Proveedor para verificar la disponibilidad de fechas de arrendamiento o uso.
Vista la disponibilidad de fechas de arrendamiento o uso, el Usuario, por medio del Sitio Web, debe llenar un formulario de generación de Reserva en donde se le preguntará: horas por día, horas extra, póliza de responsabilidad civil – en salarios mínimos legales mensuales vigentes, ubicación de la obra o destino de la máquina o insumo objeto del arrendamiento – detalles de ubicación, póliza de cumplimiento – en porcentaje, e información adicional.
Generada la Reserva, ésta se le notifica al Proveedor que decidirá si la acepta o no. Al tiempo, MaqBim gestionará la póliza de cumplimiento. Una vez se obtenga la póliza de cumplimiento, con los requisitos adicionales que solicite la aseguradora, se genera un tiquete de pago de la póliza de cumplimiento.
Aceptada la Reserva, se le notifica al Usuario con un tiquete de pago de Reserva, sin que se habilite la pasarela de pagos al Usuario.
El proceso de obtención de la póliza de cumplimiento podrá ser realizado por medio de gestión manual con acompañamiento de MaqBim y demás intervinientes.
Generados los tiquetes de pago de la Reserva y la póliza de cumplimiento, el Usuario es desbloqueado de la pasarela de pagos. Una vez el Usuario paga la Reserva se genera el contrato de servicios entre el Usuario y el Proveedor que se solicitará a ambas partes firmar electrónicamente. - El Usuario reconoce y acepta que los datos de las reservas publicadas por el Proveedor son de exclusiva responsabilidad del Proveedor.
- Subproceso de Costos Extra: Si el anuncio incluye costos extra, esto generará que haya un intermedio de comunicación entre el Proveedor y el Usuario para que, entre ellos, se fijen los valores a pagar por estos conceptos y rubros.
La información sobre estos valores debe ser recaudada a través de un formulario diseñado por MaqBim a través del Sitio Web. El contenido de este formulario hará parte integrante de la Reserva y de la relación jurídica entre Usuario y Proveedor. El Sitio Web será repositorio de la información que se crucen las partes, esto es, Proveedor y Usuario.
MaqBim no tiene injerencia en la fijación de estos precios de costos extra, por lo que no responderá, en ningún caso, por este concepto. - Proceso de Pagos: El Usuario, por medio del Sitio Web, procederá a pagar los tiquetes de pago generados. El Usuario reconoce y acepta que el pago se realiza por medio de un proveedor de servicios de pasarela de pagos externo, por lo que será redirigido a este sitio externo. MaqBim no responde por la actividad de este proveedor de servicios de pasarela de pagos externo. Sin embargo, en calidad de intermediario a título de mandato o corredor comercial, MaqBim está habilitado para gestionar este proceso de recaudo.
Al Usuario se le solicitará la siguiente información necesaria para facturar de manera electrónica: nombre y apellido de quien recibe la factura (o razón social si es persona jurídica), tipo de identificación, número de identificación, registro único tributario, teléfono de contacto, país, ciudad, dirección, código postal y dirección de correo electrónico. - Proceso de Intermediación para el Cobro: MaqBim es autorizado (a título de mandatario) tanto por el Usuario, como por el Proveedor, para determinar y girar los recursos de los hitos de pago, según las condiciones de cada contrato que se celebra entre el Usuario y el Proveedor. MaqBim responde exclusivamente como mandatario de las partes para este proceso.
MaqBim tendrá en custodia la totalidad del valor de la reserva, menos el descuento por el pago de los servicios de MaqBim. MaqBim solamente podrá girar recursos del Usuario al Proveedor cuando el primero lo autorice.
MaqBim recibirá la solicitud del Proveedor para la liberación parcial o total del valor del contrato (valor de la Reserva), ante lo cual se le notificará dicha solicitud al Usuario, quien autorizará o no este pago. Mientras el Usuario no autorice el pago, MaqBim no procederá con el giro al Proveedor. - Proceso de Comunicación entre las Partes: Tanto el Usuario, como el Proveedor, por medio del Sitio Web, podrán mantener un canal de comunicación. MaqBim no se hará responsable del contenido y compromisos adicionales que las partes hayan confeccionado por medio de este canal de comunicación.
Todas las notificaciones que MaqBim deba realizar al Usuario o Proveedor serán ejecutadas por medio de los canales electrónicos que éstos informen en el Sitio Web, dando expresa autorización por medio de la aceptación de estos Términos y Condiciones que ese es un canal de comunicaciones y notificaciones válido para la relación contractual intermediada, para la relación con MaqBim y para notificaciones comerciales y judiciales. - Proceso de PQRS: Se seguirán los mismos procedimientos fijados en el Manual de Políticas para la Protección y Tratamiento de Datos Personales y el Aviso de Privacidad publicado por MaqBim en el dominio https://www.maqbim.com
Cualquier tipo de persona, aun si no está registrada en el Sitio Web, podrá presentar PQRS, en cuyo caso tendrá que aceptar la Política de Tratamiento de Datos Personales y los Términos y Condiciones. - Proceso de Reseñas y Calificaciones: El Usuario, por medio del Sitio Web, puede realizar comentarios a los anuncios de los Proveedores, siempre que el proceso de generación de reservas ya haya terminado, es decir, se esté ante una orden de servicios ejecutada y culminada; el Proveedor, a su turno, podrá responder los comentarios de los Usuarios. Como MaqBim no preaprueba este procedimiento, no se hace responsable del contenido de los comentarios y respuestas.
Esta información podrá ser usada, administrada y compartida por MaqBim para el ejercicio de sus funciones. En todo momento, MaqBim puede validar, de manera posterior a su publicación, los comentarios y las respuestas. En todo caso, MaqBim no se hace responsable del contenido de los comentarios y respuestas. - Proceso de Cancelación en la Generación de la Reserva: El Usuario y/o el Proveedor, por medio del Sitio Web, podrán cancelar un proceso de Generación de Reserva siempre que no se haya llegado al proceso final de contratación (la firma del acto jurídico o contrato electrónico).
- Proceso de Referencias y Usuario Élite: MaqBim publicará en el Sitio Web la política de Referencia y Usuario Élite aplicable para los Usuarios y Proveedores. MaqBim no estará obligado a promover y publicar una política de Referencia y Usuario Élite, de fidelización o lealtad.
- Violación de Políticas: MaqBim, en cualquier momento, podrá:
i. Eliminar cuentas de Usuarios y Proveedores.
ii. Eliminar Reservas que no han llegado al final del procedimiento de contratación.
iii. Eliminar anuncios de Proveedores.
iv. Eliminar comentarios a los anuncios de los Proveedores realizados por los Usuarios.
v. MaqBim podrá, además, bloquear Usuarios y Proveedores y sus funcionalidades.
vi. Denunciar los hechos ilícitos de los que se tenga conocimiento.
MaqBim se reserva estas facultades ante la violación de las Políticas publicadas en el dominio https://www.maqbim.com
De igual manera, MaqBim podrá ejercer estas facultades, a su arbitrio, si a su criterio considera que se ha publicado, manipulado, administrado de manera tergiversada información en el Sitio Web por parte del Usuario o el Proveedor.
MaqBim podrá, además, ejercer estas facultades cuando se tenga el conocimiento o la sospecha de la comisión de un delito.
En el Sitio Web también se pueden adelantar algunos trámites conexos tal como la contratación de seguros para el sector de la construcción, el seguimiento a las actividades contratadas por las partes que MaqBim puso en contacto, el uso de la pasarela de pagos que facilite la gestión financiera de los contratos intermediados, entre otros.
MaqBim no celebra actos jurídicos o contratos de servicios y arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción que ofrecen distintos Proveedores en el Sitio Web, en nombre, ni por cuenta de los Proveedores y/o Usuarios; esto, a título de mandatario, intermediario o corredor comercial.
Se aclara que las condiciones de los servicios y arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción que ofrecen distintos Proveedores en el Sitio Web pueden cambiar dependiendo de los datos que suministre el Usuario al momento de realizar la cotización.
- CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB:
Con ocasión de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, MaqBim otorga al Usuario y al Proveedor una licencia de uso gratuita, temporal y no exclusiva de la herramienta digital incorporada en el Sitio Web, para que el Usuario y/o el Proveedor pueda administrar y gestionar los distintos actos jurídicos o contratos de servicios y arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción que ofrecen distintos Proveedores en el Sitio Web y gestionar dicha contratación.
El Usuario y/o el Proveedor garantizan que los datos que suministre en el Sitio Web son datos exactos, comprobables y veraces. El Usuario y/o el Proveedor podrán usar el Sitio Web para hacer las cotizaciones y gestiones necesarias para efectos de contratar un servicio y arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción que ofrecen distintos Proveedores en el Sitio Web. En ese sentido el Usuario y/o el Proveedor deberán abstenerse de alimentar el Sitio Web con datos falsos e inexactos.
MaqBim no será responsable por los actos jurídicos o contratos de servicios y arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción que ofrecen distintos Proveedores en el Sitio Web que se realicen en contravía de lo indicado en los presentes Términos y Condiciones. Adicionalmente, se aclara que la información a la que puede acceder el Usuario con ocasión de la cotización que realice, corresponde a la información suministrada por los sistemas de cada uno de los Proveedores, teniendo en cuenta que son estos quienes fijan las condiciones de los contratos de servicios y arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción que ofrecen distintos Proveedores en el Sitio Web.
El Usuario no podrá utilizar ni publicar contenido del Sitio Web en ningún boletín electrónico público, sitio FTP, página web, ni en ningún otro soporte de acceso público; tampoco podrá descomponer, descompilar ni efectuar ingeniería inversa del Sitio Web.
El Proveedor podrá publicar el link del anuncio publicado en el Sitio Web de MaqBim en otras vitrinas digitales tales como Facebook, mercadolibre, linio, alibaba, OLX, amazon, entre otras. En ningún caso, MaqBim será representado por el Proveedor o el Usuario; en particular, MaqBim no está siendo representado cuando el Proveedor publica el link del anuncio del Sitio Web en otras vitrinas digitales.
Cualquier uso que MaqBim no haya autorizado expresamente y por escrito al Usuario y/o Proveedor se entiende prohibido.
- PROCESO DE CONTRATACIÓN Y VALIDEZ DE LOS CONTRATOS DE SERVICIOS Y ARRENDAMIENTOS:
Para realizar las cotizaciones, el Usuario deberá suministrar los datos que se le soliciten en el Sitio Web. La herramienta digital generará un listado con las diferentes ofertas que los Proveedores hayan anunciado en el Sitio Web.
Cualquier modificación en los datos suministrados puede conllevar una modificación en la cotización o Reserva.
Una vez el Usuario escoja el anuncio del Proveedor que prefiera, el Usuario deberá enviar la documentación e informaciones que se le solicite a través del Sitio Web, o a través de cualquiera de los canales de comunicación dispuestos por MaqBim.
Cuando se cuente con la documentación e información completa, se comunicará este evento al Proveedor para proceder con la confección y emisión del contrato que consolida la relación de servicios y/o arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción que ofrecen distintos Proveedores en el Sitio Web. Este contrato será enviado por medio del Sitio Web a forma de contrato electrónico que tanto el Proveedor como el Usuario deberán aceptar.
El Usuario entiende y acepta expresamente que el retardo en el envío de la documentación e información puede acarrear la modificación de las condiciones del anuncio de los Proveedores. MaqBim no se hace responsable por los eventuales perjuicios que dichos cambios puedan generar.
Expresamente se advierte que MaqBim no es parte del contrato que estructura la relación de servicios y/o arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción que ofrecen distintos Proveedores en el Sitio Web entre el Proveedor y el Usuario; MaqBim nunca muta su calidad de intermediario.
- MANDATO IRREVOCABLE SIN REPRESENTACIÓN:
Entre el Usuario y MaqBim se consolida una relación de mandato irrevocable donde MaqBim, sin representar al Usuario, tiene las siguientes funciones, siempre que se haya aceptado, tanto por el Proveedor, como por el Usuario, el contrato electrónico que estructura la relación de servicios y/o arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción que ofrecen distintos Proveedores en el Sitio Web:
i. MaqBim cobrará los valores de la Reserva cuando ésta ya terminó su proceso de contratación.
ii. MaqBim facilitará los procesos contractuales de seguimiento y cobro.
iii. MaqBim descontará su comisión.
iv. MaqBim reservará los valores cobrados de la Reserva cuando ésta ya terminó su proceso de contratación para liberarlos al Proveedor una vez se den los hitos contractuales de cumplimiento.
v. MaqBim reembolsará los valores cobrados de la Reserva, cuando existe un incumplimiento parcial o total del Proveedor.
Liberación de Pagos: MaqBim retendrá los valores cobrados de la Reserva cuando ésta ya terminó su proceso de contratación. Jurídica y económicamente, estos valores son del Usuario. MaqBim girará al Proveedor los valores cobrados de la Reserva, siguiendo las pautas del Proceso de Intermediación para el Cobro:
a. MaqBim cobrará y retendrá la totalidad de los valores cobrados de la Reserva.
b. MaqBim liberará los valores que sean solicitados por el Proveedor, siempre que el Usuario acepte dicha liberación.
MaqBim recibirá la solicitud del Proveedor para la liberación parcial o total del valor del contrato (valor de la Reserva), ante lo cual se le notificará dicha solicitud al Usuario, quien autorizará o no este pago. Mientras el Usuario no autorice el pago, MaqBim no procederá con el giro al Proveedor.
Si el Usuario no acepta la liberación del pago MaqBim deberá informarle al Proveedor que deberá empezar un acercamiento directo con el Usuario para solucionar la controversia.
Si transcurren cinco (5) días hábiles desde que MaqBim solicite (y notifique) la liberación parcial o total del valor del contrato (valor de la Reserva) al Usuario, sin que este responda o guardando silencio, se entenderá que el Usuario ha aceptado la solicitud de pago.
Dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la terminación del contrato, MaqBim generará oficiosamente la solicitud de pago al Usuario. Se aplicará la misma regla anterior frente al silencio.
MaqBim tendrá la facultad de retener los valores de la Reserva hasta tanto se tenga un acuerdo entre el Usuario y el Proveedor que preste mérito ejecutivo y sea cosa juzgada que determine las nuevas instrucciones de giro. Esta facultad tendrá un tiempo máximo de seis (6) meses. Pasado este tiempo, MaqBim deberá devolver los valores retenidos de la Reserva al Usuario y al Proveedor en proporción al momento de reclamación del Usuario con respecto al tiempo objeto de ejecución de la Reserva.
- DERECHO DE RETRACTO:
Este derecho de retracto será regulado en el contrato electrónico que será suscrito entre el Usuario y Proveedor.
En todo caso, la comisión de MaqBim se causará en su favor y contra quien ejerce el derecho de retracto.
En ningún caso se hará devolución de las primas de seguros de las pólizas adquiridas con ocasión a la Reserva.
El Proveedor, al momento de Registrar el Anuncio, deberá elegir entre las siguientes opciones en el campo de Política de Retracto:
i. Rígido:
Significa que el Usuario no puede retractarse de la Reserva que ya ha llegado al proceso final de contratación, es decir, que ya hay contrato electrónico suscrito con el Proveedor.
ii. Semirrígido:
Significa que el Usuario puede retractarse de la Reserva que ya ha llegado al proceso final de contratación, es decir, que ya hay contrato electrónico suscrito con el Proveedor.
En este caso, se entenderá terminado el contrato para las partes, sin consecuencia jurídica alguna.
Este derecho se puede ejercitar hasta siete (7) días calendario antes del inicio de la ejecución de la Reserva.
Este derecho, también, se puede ejercer hasta tres (3) días calendario antes del inicio de la ejecución de la Reserva, en cuyo caso, el Usuario deberá pagar el equivalente al cincuenta por ciento (50%) de la Reserva.
Esta prerrogativa solo es aplicable a Reservas de más de siete (7) días calendario y siempre que entre la Reserva y su ejecución haya más de siete (7) días calendario.
iii. Flexible:
Significa que el Usuario puede retractarse de la Reserva que ya ha llegado al proceso final de contratación, es decir, que ya hay contrato electrónico suscrito con el Proveedor.
En este caso, se entenderá terminado el contrato para las partes, sin consecuencia jurídica alguna.
Este derecho se puede dar hasta tres (3) días calendario antes del inicio de la ejecución de la Reserva.
Esta prerrogativa presupone o es aplicable a Reservas que, entre su Reserva y ejecución haya más de tres (3) días calendario.
Las solicitudes de retracto deberán presentarse por escrito a través de los canales de comunicación establecidos por MaqBim. MaqBim procederá con los reembolsos correspondientes dentro de los siete (7) días hábiles siguientes a la confirmación del derecho de retracto.
Toda Reserva que haya sido realizada con menos de tres (3) días calendario o que entre la Reserva y la ejecución haya menos de tres (3) días calendario, se entenderá bajo la política Rígida.
- FUERZA MAYOR Y CASO FORTUITO
La fuerza mayor y caso fortuito pueden ser de dos tipos, transitoria y permanente.
Las circunstancias transitorias suspenderán los efectos de los acuerdos suscritos entre Usuario y Proveedor, reanudándose una vez desaparezcan dichas circunstancias.
Las circunstancias permanentes tendrán como efecto que cualquiera de las partes, Usuario o Proveedor, puedan cancelar la Reserva, provocando el reembolso de los dineros. Este reembolso no cobija las primas de las pólizas de seguros.
Se entiende la fuerza mayor y el caso fortuito según los términos de la Ley colombiana, no obstante, y sin perjuicio de lo anterior, se entenderá que son fuerza mayor y caso fortuito, las siguientes circunstancias:
a. Terremoto de más de 7 grados en la escala de Richter.
b. Estar en curso políticas de cuarentena o aislamiento poblacional.
c. Guerra internacional.
d. Situaciones de seguridad internas que impidan el ingreso a poblaciones sin el riesgo de daños a personas y bienes.
e. Cierre de vías y comunicaciones.
f. Alteración de orden público.
g. Erupciones volcánicas.
h. Hurto de maquinaria.
- COMISIÓN DE MAQBIM:
MaqBim tendrá derecho a su comisión siempre que se consolide un acto jurídico o contrato de servicios y arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción que ofrecen distintos Proveedores en el Sitio Web, es decir, siempre que el proceso de la Reserva ya termine su proceso de contratación. En ningún caso, la comisión de MaqBim se verá afectada por las controversias que puedan surgir entre las partes.
La comisión de MaqBim se entenderá generada con la simple firma del acto jurídico o contrato de servicios y arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción que ofrecen distintos Proveedores en el Sitio Web.
La comisión de MaqBim se cobrará así:
La comisión del Usuario, equivalente al cuatro por ciento (4%), se causará completamente con la simple firma del acto jurídico o contrato de servicios y arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción que ofrecen distintos Proveedores en el Sitio Web.
La comisión del Proveedor, equivalente al cuatro por ciento (4%), se causará en proporción a los valores recibidos por él. El restante le será devuelto al Usuario, siguiendo las condiciones del mandato irrevocable (5.).
Para efectos de facturación, MaqBim soportará su operación en su actividad de mandatario del Usuario y, para efectos de la intermediación de los actos jurídicos, también como mandatario del Proveedor.
La comisión remunera directamente el servicio de MaqBim como mandatario tanto del Proveedor, como del Usuario. Las demás relaciones jurídicas reguladas en estos Términos y Condiciones y que se desprenden de la actividad aquí descrita y los procedimientos detallados, serán ejecutadas a título gratuito, cual sea que ellas fueren.
- PAGO Y POLÍTICAS DE REEMBOLSO:
Los actos jurídicos o contratos de servicios y arrendamientos de maquinarias para el sector de la construcción que ofrecen distintos Proveedores en el Sitio Web habrán de pagarse según las condiciones que se hayan plasmado en dichos actos jurídicos o contratos, por medio de la pasarela de pagos dispuesta por MaqBim.
Se aclara que, en su rol de intermediario, MaqBim actúa como mandatario del Usuario para girar el precio de los servicios y arrendamientos contratados con el Proveedor, según las condiciones plasmadas en los actos jurídicos o contratos que se hayan perfeccionado entre el Usuario y el Proveedor.
En caso de muerte (a.), liquidación judicial (b.), suplantación debidamente advertida (c.), anulaciones según el Proceso de Violación de Políticas (d.), MaqBim reembolsará los valores pagados por el afectado, siempre que MaqBim aún tenga en su poder dichos recursos.
- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, MaqBim ha adoptado una Política de Privacidad que puede ser consultada en el siguiente link: https://www.maqbim.com
MaqBim, en condición de responsable, efectúa el tratamiento de los datos personales suministrados por los Usuarios únicamente dentro de las finalidades contempladas en su Política de Privacidad.
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario, sea Usuario propiamente o Proveedor, autoriza el tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Política de Privacidad y con los presentes Términos y Condiciones.
De acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, el Usuario y el Proveedor otorgan su autorización expresa para el tratamiento de sus datos personales, incluida la autorización expresa de transferencia y transmisión internacional de sus datos personales incluyendo su nombre, número de identificación, número de placas de la maquinaria, número de licencia de tránsito, imagen, edad, teléfonos, correo electrónico, lugar de circulación del vehículo y dirección, sus datos comerciales, crediticios y financieros, dentro de las finalidades comunicadas en la Política de Privacidad.
Si hubiere lugar a una venta, fusión, escisión, consolidación, integración empresarial, cambio en el control societario, transferencia de activos sustancial o transferencia global de activos, reorganización o liquidación de MaqBim, entonces, MaqBim podrá discrecionalmente y bajo cualquier título, transferir, transmitir, vender o asignar los datos personales recabados, a cualquier tercero vinculado con algunas de las operaciones descritas o a una o más partes relevantes.
- RÉGIMEN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD:
MaqBim velará por alcanzar la mayor disponibilidad y continuidad posible en el funcionamiento del Sitio Web. En condiciones normales, el Sitio Web funciona de manera continua todos los días, las 24 horas del día, sin perjuicio que algunas de las gestiones para la contratación solo puedan realizarse en días hábiles.
MaqBim adopta diversas medidas de protección para salvaguardar el Sitio Web y los contenidos de ataques informáticos de terceros.
- COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES:
Cualquier información que deba ser dada a conocer a los Usuarios y/o Proveedores podrá llevarse a cabo a través de los diferentes canales de comunicación anunciados por MaqBim.
Sin perjuicio de los demás medios que MaqBim disponga en el Sitio Web para efectos de brindar ayuda a los Usuarios y/o Proveedores, todas las comunicaciones y notificaciones dirigidas a MaqBim deberán enviarse a las direcciones suministradas al inicio de los presentes Términos y Condiciones o al correo electrónico pqrs@maqbim.com
MaqBim siempre contará con un término de hasta tres (3) días hábiles para resolver cualquier solicitud, requerimiento, proceso o actividad que dispongan estos Términos y Condiciones.
- CONTINUIDAD DEL NEGOCIO:
MaqBim declara de manera expresa que cuenta con planes de continuidad del negocio para responderle a los Usuarios y/ Proveedores de manera oportuna y eficiente, frente a interrupciones del servicio prestado por y en el Sitio Web.
Como consecuencia de lo anterior, MaqBim declara expresamente que tiene definidos procesos para administrar la continuidad de su negocio y procesos de seguridad informática.
En cumplimiento de lo anterior, MaqBim podrá disponer que la comunicación a los Usuarios y/o Proveedores se realice por cualquier medio distinto al establecido en estos Términos y Condiciones, privilegiándose la comunicación por medio del correo electrónico.
Durante las contingencias, el correo electrónico pqrs@maqbim.com (u otro correo que disponga MaqBim) es el único canal de comunicación para las autorizaciones o negaciones de que tratan los capítulos quinto (5.) y sexto (6.) de estos Términos y Condiciones.
- MODIFICACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:
Cualquier modificación total o parcial de los presentes Términos y Condiciones podrá ser comunicada al Usuario y/o Proveedor a través del Sitio Web, quien podrá aceptarla o rechazarla inmediatamente se haya comunicado.
En todo caso y sin perjuicio de lo anterior, si el Usuario y/o Proveedor no manifiesta su aceptación o rechazo a la propuesta de modificación dentro de un (1) día calendario siguiente a su comunicación, transcurrido dicho término se entenderá que el Usuario y/o Proveedor ha aceptado todas las modificaciones propuestas. En este sentido se acuerda expresamente que el eventual silencio del Usuario y/o Proveedor ante una propuesta de modificación de estos Términos y Condiciones una vez transcurrido el término señalado vale como aceptación a dicha modificación. La modificación surtirá efectos inmediatamente haya vencido el término antedicho.
Si la modificación total o parcial de los presentes Términos y Condiciones no afecta ningún proceso operativo que esté llevando a cabo el Usuario y/o Proveedor en el Sitio Web, no se requerirá de aceptación o comunicación alguna, bastando la publicación de los nuevos términos y condiciones.
- CLÁUSULA COMPROMISORIA:
Toda diferencia o controversia relativa a estos Términos y Condiciones se someterá a la decisión de un Tribunal de Arbitramento compuesto por un (1) arbitro, que se sujetará al reglamento de arbitraje nacional del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá.
- CESIÓN:
Los presentes Términos y Condiciones no podrán cederse por parte del Usuario y/o Proveedor.
- LEY APLICABLE:
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la Ley de la República de Colombia.
- ÚLTIMA FECHA DE MODIFICACIÓN:
18 de julio de 2024.